现在的日子,几乎每天都是这样,忙忙碌碌。一个人生活在这样一座时刻充满着竞争和压力的城市里,对我而言,忙碌的生活状态其实并不是坏事,只是每每回到这一个人的家,偶尔还是会有孤独的滋味,但很少。因为,在这个家里,我过得总是觉得时间不够,反倒不会去感受什么孤独了。每天一到家,第一件事情就是打开电视,其实并不在意电视中的节目内容,只是不想让这个家太冷清了。然后快速地为自己做点吃的,吃过后,看完至少2份报纸,再去洗碗。接着就看会书,再去洗个冷水澡,再把衣服洗了,接下来上一会网,或看会书。到很晚才睡觉。就这状态,哪有什么时间独自感受孤单呢?
差点跑题了,呵呵…,是这样的,回家时我坐的是公交。在车上,我习惯听着收音机看着车窗外想着一些事。今天,我听到有个电台在播放一个关于治疗痘痘的一种产品的节目内容,节目当中还不断有人打电话咨询。我听了一会,本想听听做节目的人是怎样向听众介绍产品,并如何达到销售产品的目的的。但我听了一会就发现不对,我的感觉告诉我,根本不是现场在接听听众的电话,而是提前录制好的节目,“接听电话”造的只是假象。
为什么这样说呢?我是这样感觉出来并得出的判断。打进电话的“听众”一接通电话,就立即说自己的痘痘情况,然后问这个功效那个功效,说得特别的全。按常理,买东西的首先会问产品的功能,效果,而不会急于将自己的需求信息告知卖东西的人。所谓的主持节目的医生呢,根据“听众”提的问题,对产品进行了一个十分全面的介绍。这就很有意思了,我就不信一个人长了痘痘,居然包含了各种情况所有问题,很全面。这怎么可能呢?而且,那个“听众”说话的语气和方式,都不觉得是在咨询问题或了解产品,更像是在说“台词”。而在节目的最后,真正电台的声音出来了“以上是付费商业广告时间”。这把戏,很是忽悠。
从销售的角度谈,一般来讲,卖产品的人会通过提问题先询问购买者,以此了解购买者的需求信息,然后根据购买者的需求信息有针对性地介绍产品,这样才能更容易达到销售成功的目的。没有哪个顾客一上来就把自己的需求信息主动说得很详细,并主动认同产品的。我认为,一个从事销售工作的人,其提问的能力和销售能力是成正比的。那些销售不成功的,很多是因为不懂得向顾客提问题,没能通过问题达到了解顾客的需求信息,却急于向顾客推销产品,导致销售失败。一个只关注自己卖的产品而不考虑顾客需求、并如何满足顾客需求的销售人员,注定是不能成功的。成功者善于提出好的问题。对于销售人员来讲,能够用问的方式绝不用说。本想好好谈谈销售过程中应如何提问这个话题的,可今天不知怎么回事,此刻状态很不好,或许是累了吧。只好以后再谈这个话题了。
回到住的这个小区,看到大门附近的北方饺子馆今天的生意特别火,用餐的人多于往日。才想起下班前有同事说今天是冬至,要吃饺子的。我其实不懂这样的风俗,在老家湖南,是否有什么样的习俗呢?在冬至这天是不是也很讲究吃点什么呢?我没有印象,毕竟不在家乡生活已经有十几年了,对于那时候在老家时冬至留给我的记忆,好像没有什么特别。其实,没在意这样的日子的。我还是回到这个我自己的家,一个人炒了一个菜,并亲自吃了,似乎也很美味,因为心态?或许是,或许又不是。 |